Contactos

Todo o contacto é feito por e-mail. Este site não tem formulários nem recolha de dados através das páginas.

Quem responde

As mensagens são lidas por Marco Silva, que escreve os guias a partir de Portugal. Não existe equipa de apoio nem número de telefone: é uma pessoa e uma caixa de correio.

Em quanto tempo

Habitualmente dois dias úteis. O correio é lido de segunda a sexta, pelo que mensagens de fim de semana esperam pela segunda-feira. Quando é preciso voltar a instalar um jogo ou repetir uma secção para confirmar um passo, a resposta pode demorar mais alguns dias — e dizemos isso logo na primeira mensagem.

Como pedir um guia

• Diga o jogo, a versão e a plataforma onde está a jogar.
• Descreva o momento exato em que encalhou: o que aparece no ecrã, o que já tentou.
• Se for um problema técnico, indique se acontece sempre ou só em certas zonas.
• Correções a guias existentes: indique o endereço da página e a frase que já não corresponde ao jogo.
• Proteção de dados: [email protected], conforme a política de privacidade.

O que não tratamos

Não damos apoio a modificações que alterem ficheiros do jogo, não ajudamos com cópias não autorizadas e não respondemos a propostas de venda de contas, itens ou serviços de progressão. Propostas de conteúdo patrocinado também ficam sem resposta.